Política de Privacidade da betk7

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma betk7 é a sociedade operadora responsável pelo domínio betk7.cam, doravante denominada simplesmente "betk7" ou "Controladora".

A betk7 é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma, determinando as finalidades e os meios pelos quais tais dados são tratados, nos termos do artigo 5.º, inciso VI, da LGPD.

Para entrar em contato com a betk7 sobre questões relativas à privacidade e proteção de dados, utilize o canal dedicado indicado na Cláusula 14 deste documento.

A betk7 coleta dados pessoais do Titular em diferentes momentos e por diferentes meios, de acordo com a finalidade específica de cada operação de tratamento. As categorias de dados coletados incluem:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou número de documento equivalente;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados de verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de residência, selfie de verificação;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque (agência, conta, tipo de conta), informações de cartão de crédito ou débito (tokenizadas pelo processador de pagamento — a betk7 não armazena dados completos de cartão);
• Credenciais de acesso: nome de usuário (login) e senha (armazenada exclusivamente em formato criptografado — hash).

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma configurado, páginas acessadas, tempo de permanência, links clicados;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (Device ID), modelo do aparelho, resolução de tela;
• Dados de geolocalização: localização aproximada derivada do endereço IP (país, estado, cidade) — a betk7 não solicita acesso à geolocalização precisa do dispositivo;
• Dados de sessão e cookies: conforme descrito na Cláusula 7 desta Política.

2.3 Dados de Atividade na Plataforma

• Histórico completo de apostas realizadas (modalidade, valor, resultado, data e hora em UTC-3);
• Histórico de depósitos e saques (método, valor, data, status da transação);
• Interações com o suporte ao cliente (registros de chat, e-mails, tickets abertos);
• Preferências de jogo, configurações de conta e limites definidos pelo próprio usuário.

Os dados pessoais coletados pela betk7 são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades determinadas e legítimas:

A betk7 não utiliza os dados pessoais dos Titulares para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicação prévia e, quando aplicável, novo consentimento.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela betk7 está fundamentado em uma ou mais das bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD. As principais bases utilizadas são:

• Consentimento (art. 7.º, I): utilizado especificamente para comunicações de marketing, e-mail promocional e envio de notificações de ofertas personalizadas. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo ao uso da conta;
• Execução de contrato (art. 7.º, V): base principal para o tratamento de dados necessários à prestação dos serviços da plataforma betk7 — criação de conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): dados tratados para atender à legislação antilavagem de dinheiro, regras KYC, obrigações fiscais e exigências da Lei 14.790/2023 e legislação correlata;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): aplicado para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de uso agregado e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis do Titular.

A betk7 não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais dos seus usuários a terceiros para fins de marketing ou qualquer outro propósito não previsto nesta Política. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com operadoras de Pix, adquirentes de cartão e demais processadores de pagamento estritamente para viabilizar transações solicitadas pelo próprio Titular;
• Provedores de serviços de tecnologia: prestadores de serviços de hospedagem, segurança cibernética, análise de dados, suporte técnico e comunicação digital que atuam como operadores nos termos da LGPD, mediante contratos que garantem tratamento adequado e confidencial dos dados;
• Autoridades públicas e regulatórias: dados poderão ser divulgados a autoridades competentes (Ministério da Fazenda, SPA, Polícia Federal, Receita Federal, Poder Judiciário) mediante requisição legal formal, ordem judicial ou cumprimento de obrigação normativa;
• Prevenção a fraudes: dados podem ser compartilhados com entidades especializadas em prevenção à fraude e lavagem de dinheiro, no âmbito de investigações de atividades suspeitas;
• Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação corporativa, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, mantendo as mesmas proteções desta Política.

A betk7 retém os dados pessoais dos Titulares pelos prazos estritamente necessários ao cumprimento das finalidades declaradas e das obrigações legais aplicáveis:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual (conta ativa);
• Dados de KYC e documentos de identidade: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências antilavagem de dinheiro e regulatórias;
• Histórico de transações financeiras: retido por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme legislação fiscal e regulação financeira brasileira;
• Dados de log e atividade: retidos por até 12 (doze) meses para fins de segurança e resolução de disputas;
• Dados tratados com base em consentimento: retidos até a revogação do consentimento pelo Titular, salvo quando houtra base legal justifique a continuidade.

Após o cumprimento dos prazos aplicáveis, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura, por meio de processos que inviabilizam sua recuperação ou reutilização.

A betk7 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos agregados. As categorias de cookies utilizados são:

7.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão autenticada, preferências de idioma e configurações de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.

7.2 Cookies Analíticos e de Desempenho

Coletam informações agregadas sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas mais visitadas, tempo médio de sessão, erros encontrados), permitindo melhorias contínuas na experiência de uso. Os dados são anonimizados sempre que possível.

7.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre as preferências do usuário, como jogo favorito, configurações de exibição e escolhas de acessibilidade, proporcionando uma experiência personalizada nas visitas seguintes.

7.4 Cookies de Marketing

Utilizados exclusivamente quando o Titular fornece consentimento explícito para receber comunicações personalizadas. Permitem exibir conteúdo relevante e medir a efetividade das campanhas. Podem ser desativados sem impacto no acesso à conta.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências da sua conta betk7. A recusa de cookies não estritamente necessários não afeta o acesso às funcionalidades essenciais da plataforma.

A betk7 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Titulares contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:

• Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o navegador/aplicativo do usuário e os servidores da betk7 é protegida por protocolo TLS/SSL com certificado de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados — incluindo senhas (via hash bcrypt), documentos de identidade e dados financeiros — são criptografados em repouso nos servidores;
• Controle de acesso: acesso interno aos dados pessoais é restrito ao pessoal estritamente necessário, com autenticação em múltiplos fatores e registro de auditoria de acessos;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS), análise de comportamento anômalo e alertas em tempo real para identificação de incidentes de segurança;
• Testes de segurança periódicos: pentests e avaliações de vulnerabilidade realizados regularmente por terceiros especializados independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos formais para contenção, notificação e remediação em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o Titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento perante a betk7:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo Canal LGPD indicado na Cláusula 14. Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD. Em casos de complexidade, o prazo poderá ser prorrogado com comunicação ao Titular.

A plataforma betk7 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A betk7 não coleta, armazena ou trata intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro de menores é tecnicamente impedido pelo processo de verificação de CPF e data de nascimento realizados no momento do registro.

Caso a betk7 tome conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tomará medidas imediatas para eliminar tais dados e encerrar a conta correspondente, comunicando o fato às autoridades competentes se necessário.

Em razão da natureza internacional dos serviços de tecnologia utilizados pela betk7, alguns dados pessoais poderão ser transferidos ou armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. Nos casos em que ocorra transferência internacional de dados, a betk7 adota as salvaguardas previstas no Capítulo V da LGPD, que incluem:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD (art. 33, I), conforme avaliação da ANPD;
• Cláusulas contratuais específicas com os operadores internacionais, garantindo nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira (art. 33, II);
• Políticas corporativas globais de proteção de dados, quando aplicável (art. 33, III).

A betk7 garante que qualquer transferência internacional de dados seja realizada com o mesmo nível de proteção e responsabilidade exigido pela LGPD para tratamentos dentro do território nacional.

A betk7 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em resposta a alterações na legislação, na tecnologia utilizada ou nas práticas de tratamento de dados. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última revisão no cabeçalho do documento.

Alterações que impliquem mudanças materiais nos direitos dos Titulares ou na forma como dados pessoais são tratados serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por e-mail cadastrado ou notificação na plataforma, antes de sua entrada em vigor.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação tácita da Política de Privacidade revisada. Caso o Titular não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos dados conforme os prazos legais aplicáveis.

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a betk7 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos Titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e atuar como canal de comunicação entre a Controladora, os Titulares e a autoridade;
• Orientar os funcionários e contratados da betk7 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela Controladora ou estabelecidas em normas complementares.

Para exercer seus direitos como Titular de dados pessoais, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou apresentar reclamações, utilize exclusivamente os canais abaixo:

• Canal LGPD (e-mail dedicado): [email protected] — para solicitações de acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento;
• Suporte Geral: [email protected] — para dúvidas gerais sobre a plataforma, conta e serviços;
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via plataforma betk7 — para questões urgentes relacionadas à conta.

Todas as comunicações devem ser realizadas em português brasileiro. Solicitações relacionadas a direitos LGPD serão respondidas em até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento. Caso seja necessário prazo adicional por complexidade da solicitação, o Titular será informado com justificativa.

O Titular também tem o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, por meio dos canais oficiais disponibilizados pela Autoridade em seu site institucional.